摘要：目的:探讨内科护士工作压力和潜存风险及处理对策.方法:总结内科护士压力来源,针对工作中现存的压力状况与潜存的风险,做出相应的分析和处理对策.结果:针对护士工作压力源和潜存风险,采取有效应对措施,得到社会的重视和认可,掌握护患沟通技巧,构建融洽的护患关系.结论:充分了解护士工作压力的来源与潜存的风险,管理层切实有效地采取有效应对措施,能够较好的调整护士心态,不断提高护理质量,改善护患关系,提升患者满意度,具有十分重要的意义.